Responsable du traitement
DAVID ANTOINE, entreprise individuelle exerçant sous le nom Ostenvia, Salita di San Gerolamo, 16167 Genova, Italie. Contact : contact@ostenvia.com. P.IVA : 03099210993.
Vos demandes de contact
Le formulaire transmet votre nom, votre e-mail, votre entreprise si vous la renseignez, le sujet et le message. Ces informations servent à vous répondre et à préparer les démarches que vous demandez. La base juridique est l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, ou notre intérêt légitime à répondre aux autres sollicitations professionnelles. Les champs signalés sont nécessaires pour envoyer le formulaire.
La réservation d’un échange
Le calendrier Calendly n’est chargé qu’après votre action sur le bouton prévu, ou lorsque vous ouvrez son lien. Calendly reçoit alors les données nécessaires à la réservation et applique sa propre politique de confidentialité. Le formulaire recueille les informations utiles à la préparation du rendez-vous ; le numéro à rappeler est demandé si vous choisissez le téléphone.
Hébergement et messagerie
Cloudflare fournit l’hébergement et l’acheminement des messages du site. Les messages adressés à contact@ostenvia.com rejoignent la messagerie du responsable. Des données techniques, comme l’adresse IP, peuvent être traitées par l’hébergeur pour acheminer et sécuriser les requêtes. Les prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen selon les mécanismes décrits dans leurs documents de protection des données.
Ostie, votre guide automatisé
Les réponses courantes et la visite guidée fonctionnent dans votre navigateur. Pour une question libre qui nécessite une réponse complémentaire, le texte de votre question, la langue de la page et jusqu’aux six derniers messages peuvent être transmis à Cloudflare Workers AI. Ce traitement sert à vous renseigner à votre demande ; il repose sur notre intérêt légitime à faciliter la consultation du site. Ostenvia ne conserve pas de journal des conversations. Les échanges restent en mémoire dans l’onglet et disparaissent lorsque vous rechargez ou quittez la page. N’envoyez pas de documents, de données sensibles ou d’informations confidentielles dans ce guide. Vous pouvez toujours écrire directement à Antoine.
Conservation
Les demandes sans suite sont conservées au maximum douze mois après le dernier échange utile, puis supprimées ou anonymisées. Lorsqu’un projet est engagé, les informations nécessaires à la relation contractuelle et aux obligations légales suivent les durées applicables. Vous pouvez demander plus tôt la suppression des données qui n’ont plus à être conservées.
Cookies et préférences
Le site n’intègre pas d’outil publicitaire ni de mesure d’audience. Une préférence locale limite la petite animation d’ouverture à la session de navigation. Le calendrier externe peut utiliser ses propres cookies lorsqu’il est chargé. Vous pouvez consulter le site et contacter Ostenvia par e-mail sans charger le calendrier.
Vos droits
Selon votre situation, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité de vos données ou vous opposer à certains traitements. Écrivez à contact@ostenvia.com. Vous pouvez également saisir l’autorité de contrôle compétente, notamment le Garante en Italie ou la CNIL en France.
Mise à jour
Dernière mise à jour : 10 novembre 2026. Cette notice sera adaptée si les outils ou les traitements du site changent.